Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 1 квітня 2025 року

Ми у voltrenish дбаємо про конфіденційність ваших даних та про вашу довіру до нас. Ця Політика конфіденційності описує, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та заходи, які ми вживаємо для забезпечення їх захисту.

1. Збір інформації

Ми збираємо наступні категорії персональних даних:

Ідентифікаційна інформація (ім'я, прізвище, вік)
Контактні дані (електронна адреса, номер телефону)
Інформація про здоров'я (вік, вага, зріст, енергетичний рівень, особливості харчування, фізичної активності та здоров'я)
Технічна інформація (IP-адреса, тип браузера, інформація про пристрій)
Дані про використання сервісу (час входу та виходу, активність на сайті, вподобання)

2. Використання інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

Надання персоналізованих послуг з планування харчування
Організація консультацій з нутриціологами та іншими спеціалістами
Покращення функціональності та зручності використання нашого сервісу
Аналіз ефективності програм харчування та їх адаптація
Комунікація з вами щодо послуг, оновлень та пропозицій
Обробка платежів та управління вашим обліковим записом

3. Захист інформації

Ми впроваджуємо комплекс технічних, адміністративних та фізичних заходів безпеки для захисту ваших персональних даних:

Шифрування даних під час передачі через SSL-сертифікати
Обмежений доступ до персональних даних лише для авторизованих співробітників
Регулярні аудити безпеки та оновлення системи захисту
Навчання персоналу правилам та процедурам захисту персональних даних
Зберігання персональних даних на захищених серверах з регулярним резервним копіюванням

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком таких випадків:

Надання послуг нашими партнерами (нутриціологи, дієтологи, тренери), які допомагають нам забезпечити якісний сервіс
Дотримання законодавчих вимог та захист наших прав
З вашої прямої згоди у конкретних випадках

Всі треті особи, які мають доступ до ваших даних, зобов'язані забезпечувати їх захист відповідно до наших стандартів безпеки та діючого законодавства.

5. Файли cookies та аналітика

Наш веб-сайт використовує файли cookies та інші технології відстеження для покращення вашого досвіду. Це дозволяє нам:

Запам'ятовувати ваші вподобання та налаштування
Розуміти, як ви використовуєте наш сайт
Персоналізувати контент та пропозиції
Оптимізувати роботу сайту та виправляти технічні проблеми

Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він відхиляв файли cookies або повідомляв вас про їх використання. Однак деякі функції нашого сайту можуть працювати некоректно без файлів cookies.

6. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

Право на доступ до своїх персональних даних
Право на виправлення неточної інформації
Право на видалення своїх даних (право на забуття)
Право на обмеження обробки ваших даних
Право на перенесення даних
Право на заперечення проти обробки ваших даних
Право відкликати свою згоду на обробку персональних даних

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактними даними, вказаними в кінці цієї Політики.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення відповідного періоду ми безпечно видаляємо або анонімізуємо ваші дані.

8. Діти

Наш сервіс не призначений для осіб молодше 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей. Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам свої персональні дані без згоди батьків, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми вживемо заходів для видалення такої інформації.

9. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, юридичних чи нормативних причин. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни шляхом розміщення повідомлення на нашому веб-сайті або надсилання вам електронного листа.

10. Контакти

Якщо у вас виникли запитання, коментарі або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Електронна пошта: [email protected]

Телефон підтримки з питань конфіденційності: +38 (XXX) XXX-XX-XX

Поштова адреса: вул. Харчування, 123, м. Київ, 01001, Україна